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Como salvar ingressos no seu celular ou computador?Saiba mais sobre como baixar seu ingresso em PDF direto do navegador, do aplicativo ou do site do organizador.
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Continuo recebendo alertas de ingressos, mesmo já tendo desativadoAqui estão alguns passos para garantir que você não receba mais notificações da TicketSwap
Como posso ter certeza de que estou recebendo notificações?Leia nosso guia para solucionar problemas com suas notificações – para não perder ingressos incríveis!